¿En qué podemos ayudarte?
Resuelve tus dudas sobre calderas, calentadores, termos, aerotermia, placas solares y ACS. Y si lo prefieres, hablamos contigo en minutos.
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Lo esencial
Lo que conviene saber antes de empezar. Si solo lees una sección, que sea esta.
¿Cómo encuentro la referencia o el modelo de mi aparato?
Está en la placa de características pegada al aparato: en calderas y calentadores suele ir en el lateral o la parte inferior; en termos, en la parte baja o trasera; en aerotermia, en la unidad exterior y el módulo interior. Búscala como «Type», «Mod.» o «Modelo». Una foto de esa etiqueta nos basta para preparar la intervención.
¿Qué datos debo tener a mano antes de pedir ayuda?
Para resolverlo al primer intento: tipo de aparato (caldera, calentador, termo, aerotermia, solar), marca y modelo, código de error si lo hay, desde cuándo ocurre y tu dirección o código postal. Una foto de la placa y del aparato ayuda mucho.
¿Qué servicio necesito: reparación, sustitución o mantenimiento?
Reparación si falla puntualmente; sustitución si el equipo es antiguo, repite averías o ya no hay repuestos; mantenimiento si funciona bien y quieres prevenir y cumplir la normativa. Si dudas, descríbenos el síntoma y lo clasificamos nosotros.
¿Cómo pido asistencia y cuánto tardáis?
Por formulario web, teléfono 952 346 608 o WhatsApp. Trabajamos con asistencia rápida y los avisos se gestionan en un plazo aproximado de 48 horas, priorizando las urgencias.
¿En qué zonas trabajáis?
Damos cobertura en Málaga, Granada y Jaén y sus áreas metropolitanas. ¿Dudas si llegamos a tu municipio? Escríbenos con tu código postal y te lo confirmamos.
Huelo a gas, ¿qué hago? (seguridad)
La seguridad es lo primero: no enciendas ni apagues luces ni uses llamas, ventila abriendo ventanas, cierra la llave del gas y sal de la vivienda. Ante una fuga, avisa también al servicio de urgencias de tu compañía de gas. Cuando esté controlado, llámanos para revisar la instalación.
Calderas / Calefacción
Dudas frecuentes sobre calderas, radiadores y calefacción.
Mi caldera ha perdido presión, ¿qué hago?
La mayoría de calderas trabajan con una presión de agua dentro de un rango que marca el manómetro (suele rondar 1–1,5 bar en frío). Si está baja, a veces basta con rellenar por la llave de llenado siguiendo el manual. Si la presión vuelve a caer, gotea o aparece un error, hay una fuga o un componente a revisar: no fuerces el equipo y pide asistencia.
¿Qué significan los códigos de error de mi caldera Bosch/Junkers/Neckar?
Cada código (EA, E9, F.28, C6…) indica un fallo concreto: falta de gas, falta de presión, problema de encendido, sobrecalentamiento, sonda… Algunos se resuelven con un rearme; otros necesitan técnico. Apunta el código exacto y pásanoslo al pedir cita para ir preparados con la pieza correcta.
Los radiadores calientan poco o de forma desigual
Suele deberse a aire acumulado en el circuito o a un desequilibrio. A menudo se soluciona purgando los radiadores (abrir el purgador hasta que salga agua sin aire) y revisando la presión. Si tras purgar siguen fríos por abajo o nunca calientan, conviene una revisión del circuito.
¿Me compensa reparar mi caldera antigua o cambiarla?
Como guía: si el equipo es antiguo, repite averías o ya escasean repuestos, una caldera de condensación nueva suele salir más rentable y eficiente. Si es un fallo puntual y la caldera está en buen estado, se repara. Nuestro técnico te lo dice tras el diagnóstico, sin compromiso.
¿Puedo instalar un termostato inteligente en mi caldera?
En la mayoría de casos sí. Un termostato programable o inteligente mejora el confort y ayuda a ahorrar ajustando la calefacción a tus horarios. Comprobamos la compatibilidad con tu caldera y te recomendamos la opción adecuada.
¿Cada cuánto debo revisar la caldera?
Se recomienda una revisión anual, además de las inspecciones periódicas de la instalación de gas que marca la normativa. Un mantenimiento al día reduce averías, mejora el rendimiento y mantiene la seguridad. Consulta también nuestros contratos de mantenimiento.
Calentadores / ACS
Agua caliente sanitaria: calentadores de gas y termos eléctricos.
No sale agua caliente del calentador, ¿qué reviso?
Antes de pedir cita, comprueba con seguridad: que haya suministro de gas/luz y el aparato encendido; que la bombona (butano/propano) no esté vacía; que la llave de paso del agua esté abierta; y si aparece un código de error, anótalo. Si sigue sin calentar, abre un aviso indicándonos modelo y síntoma.
El agua sale «a tirones» o el calentador se enciende y apaga
Suele deberse a caudal insuficiente, cal, problemas de tiro o de encendido. Revisa que no haya poca presión de agua y que las rejillas de ventilación no estén obstruidas. Es un síntoma muy típico que diagnosticamos rápido si persiste.
¿Qué es el ACS (Agua Caliente Sanitaria)?
Es el agua caliente de grifos y duchas. Puede generarse con calentador de gas, termo eléctrico, caldera, aerotermia o placas solares. Si tu problema es «no sale agua caliente» o «sale templada», es un tema de ACS y podemos ayudarte.
¿Qué me conviene: calentador de gas o termo eléctrico?
El calentador de gas calienta el agua al momento y da buen caudal; ideal si tienes gas. El termo eléctrico acumula agua caliente en un depósito y es buena opción donde no hay gas. Te asesoramos según tu vivienda, número de baños y uso.
Mi termo eléctrico no calienta o salta el diferencial
Comprueba que tenga corriente y el termostato a temperatura. Si salta el diferencial al conectarlo, no lo fuerces: suele ser la resistencia o un problema eléctrico. Por seguridad, déjalo desconectado y pide asistencia.
¿A qué temperatura debo poner el termo? (cal y legionela)
Un ajuste habitual ronda los 55–60 ºC: suficiente para prevenir riesgos sanitarios (legionela) sin disparar el consumo ni acelerar la formación de cal. Si el agua de tu zona es dura, el mantenimiento periódico del termo alarga su vida. Te orientamos sobre el punto óptimo para tu equipo.
¿Cuándo conviene cambiar el calentador en lugar de repararlo?
Si el aparato es antiguo, repite averías, ya no hay repuestos o no cumple la normativa actual, la sustitución suele ser más segura y eficiente. Para un fallo puntual en un equipo en buen estado, se repara. Te lo confirmamos tras el diagnóstico.
Aerotermia / Solar
Soluciones eficientes para climatizar y ahorrar en tu factura.
¿Qué es exactamente la aerotermia y cómo funciona?
La aerotermia es una bomba de calor que extrae energía del aire exterior para producir calefacción, refrigeración y agua caliente. Por cada unidad de electricidad que consume entrega varias de calor, de ahí su alta eficiencia. Funciona incluso con temperaturas bajas y sustituye o complementa a la caldera de gas.
¿Cuánto puedo ahorrar con aerotermia frente al gas?
El ahorro depende de tu vivienda, aislamiento, uso y tarifa eléctrica, por lo que no hay una cifra única. Al ser muy eficiente, suele reducir el consumo respecto a sistemas tradicionales a medio plazo. Lo correcto es un estudio personalizado: analizamos tu caso y te damos una estimación realista, sin prometer cifras a ciegas.
¿La aerotermia sirve para calefacción y aire acondicionado a la vez?
Sí. Un mismo equipo de aerotermia puede dar calor en invierno, frío en verano y agua caliente todo el año, combinándose con radiadores, suelo radiante o fancoils. Te asesoramos sobre la configuración que mejor encaja con tu vivienda.
¿Las placas solares térmicas funcionan en invierno o con nubes?
Las placas solares térmicas aprovechan la radiación incluso en días nublados, aunque rinden más con sol directo. Por eso se combinan con un apoyo (caldera, termo o aerotermia) que garantiza agua caliente cuando el sol no basta. En el clima de Andalucía el aprovechamiento solar suele ser muy bueno.
¿Cuánto dura una instalación de aerotermia o solar?
El plazo depende del tipo de proyecto y del estado de tu instalación actual. Tras el estudio previo te damos un calendario claro con los pasos y el tiempo estimado. Trabajamos de forma ordenada y limpia para minimizar molestias en casa.
Ya tengo placas solares y rinden poco, ¿lo revisáis?
Sí. Revisamos presiones, fluido caloportador, sondas, bomba y acumulador para recuperar el rendimiento de tu instalación solar. Muchas veces un mantenimiento a tiempo evita cambiar componentes y devuelve el ahorro que habías perdido.
Agua
Calidad del agua: cal, sedimentos y tratamiento para proteger tus equipos.
¿Por qué se acumula cal y cómo afecta a mis aparatos?
El agua «dura» contiene minerales que, con el calor, forman cal. Esa cal se deposita en calentadores, termos, calderas y tuberías, reduce el rendimiento, aumenta el consumo y acorta la vida útil de los equipos. Es una de las causas más habituales de averías evitables.
¿Necesito un descalcificador en casa?
Depende de la dureza del agua de tu zona y de los problemas que notes (cal en grifos, mamparas, menos caudal). Un descalcificador o tratamiento protege la instalación y los electrodomésticos. Analizamos tu caso y te recomendamos solo lo que realmente aporta, sin sobredimensionar.
El agua sale turbia, con olor o sabor raro
Puede deberse a sedimentos, cal, al estado de las tuberías o a la propia red de tu zona. Revisamos la instalación, identificamos el origen y te proponemos la solución adecuada (filtración, tratamiento o sustitución de componentes) para que el agua de casa vuelva a estar en condiciones.
¿El tratamiento del agua ayuda a que mi caldera dure más?
Sí. Reducir cal y sedimentos disminuye el desgaste de intercambiadores, resistencias y válvulas, lo que se traduce en menos averías y mayor vida útil. Es una inversión que protege equipos más caros y mantiene su eficiencia.
Servicio Técnico
Servicio Técnico Oficial: reparaciones, marcas, garantía y repuestos.
¿Sois Servicio Técnico Oficial? ¿Qué marcas reparáis?
Sí. Somos Servicio Técnico Oficial de Bosch, Junkers y Neckar, con más de 40 años de experiencia y certificación ISO 9001. Trabajamos con repuestos originales y también atendemos otras marcas; indícanoslo al abrir el aviso.
¿La reparación mantiene la garantía de fábrica de mi equipo?
Sí. Al ser servicio oficial y usar recambios originales, nuestras intervenciones mantienen la garantía del aparato. Además, damos garantía sobre la reparación realizada. Conserva siempre tu factura como respaldo.
Mi equipo muestra un código de error, ¿qué significa?
El código es la forma que tiene el aparato de avisar de qué falla. Algunos se resuelven con un rearme; si el error vuelve enseguida, no insistas: indica un problema real que debe revisar un técnico. Apunta el código exacto y pásanoslo al pedir cita.
¿Cómo solicito el Servicio Técnico y cuánto tardáis?
Puedes abrir un aviso por formulario, por teléfono 952 346 608 o por WhatsApp. Trabajamos con asistencia rápida y los avisos se gestionan en un plazo aproximado de 48 horas, priorizando las urgencias.
¿Ofrecéis contratos de mantenimiento?
Sí. Nuestros planes mantienen tu equipo seguro y prolongan su vida útil con revisiones periódicas y atención preferente. Consulta las modalidades en Contratos de mantenimiento y te ayudamos a elegir.
¿En qué zonas dais Servicio Técnico?
Damos cobertura en Málaga, Granada y Jaén y sus áreas metropolitanas. ¿Dudas si llegamos a tu municipio? Escríbenos con tu código postal y te lo confirmamos.
Identificar mi aparato
Datos que nos ayudan a atenderte más rápido y al primer intento.
¿Cómo encuentro la referencia o el modelo de mi aparato?
La referencia (modelo) y el número de serie vienen en una etiqueta o placa de características pegada en el propio aparato. Según el equipo, suele estar:
- Calderas y calentadores de gas: en el lateral o en la parte inferior, bajo la carcasa.
- Termos eléctricos: en la parte baja o trasera del depósito, junto a la entrada de agua.
- Aerotermia: en la unidad exterior y en el módulo hidráulico interior.
Búscalo como «Type», «Mod.», «Modelo» o «PNC/E-Nr». Si nos lo pasas junto a una foto, preparamos la intervención con la pieza correcta.
¿Dónde está el número de serie y para qué lo necesitáis?
El número de serie está en la misma placa de características que la referencia. Nos sirve para identificar la versión exacta del equipo, su antigüedad y las piezas compatibles, y para comprobar si sigue en garantía. Cuanto más concreto sea el dato, menos visitas hacen falta.
¿De qué marca es mi aparato? (Bosch, Junkers, Neckar…)
La marca aparece en el frontal del equipo y en la placa de características. En Servinec somos Servicio Técnico Oficial de Bosch, Junkers y Neckar, marcas del mismo grupo, por lo que trabajamos con repuestos originales y garantía de fábrica. También atendemos otras marcas; indícanoslo al abrir el aviso.
Mi caldera muestra un código de error, ¿qué significa?
Los códigos (tipo EA, E9, C6, F.28…) son la forma que tiene el equipo de avisar de qué falla: falta de gas, falta de presión, problema de encendido, sobrecalentamiento, sonda… Algunos se resuelven con un rearme; otros requieren técnico.
Apunta el código exacto y pásanoslo al pedir cita: con él orientamos el diagnóstico y vamos preparados. No insistas en rearmar una y otra vez si el error vuelve enseguida.
¿Cómo sé si necesito una reparación o solo un mantenimiento?
Si el aparato no funciona, da error, hace ruidos, pierde agua o calienta mal, es una reparación. Si funciona bien pero toca la revisión periódica para que siga seguro y eficiente, es mantenimiento. Si tienes dudas, descríbenos el síntoma y nosotros clasificamos el aviso.
¿Qué datos conviene tener a mano antes de llamar?
Para resolverlo al primer intento, ten preparado: tipo de aparato (caldera, calentador, termo, aerotermia, solar), marca y modelo, código de error si lo hay, desde cuándo ocurre y tu dirección o código postal. Una foto de la placa y del aparato siempre ayuda.
¿Qué servicio necesito?
Te ayudamos a elegir antes de pedir cita, sin tecnicismos.
¿Necesito reparación, sustitución o mantenimiento?
Como guía rápida:
- Reparación: el equipo falla puntualmente y compensa arreglarlo.
- Sustitución: el aparato es antiguo, repite averías o ya no hay repuestos; cambiarlo sale más rentable y eficiente.
- Mantenimiento: funciona bien y quieres prevenir averías y cumplir la normativa.
Si no lo tienes claro, nuestro técnico te lo dice tras el diagnóstico, sin compromiso.
¿Necesito un fontanero o un electricista?
Depende del aparato: los de gas requieren instalador de gas autorizado; los termos y equipos eléctricos mezclan parte de agua y parte eléctrica. La ventaja de un servicio técnico como Servinec es que cubrimos todo el conjunto (agua, gas y electricidad del equipo) con técnicos certificados, así no tienes que coordinar varios oficios.
¿Qué diferencia hay entre caldera, calentador y termo?
En corto:
- Calentador (de gas): calienta el agua al momento, solo agua caliente sanitaria.
- Termo (eléctrico): acumula agua caliente en un depósito; ideal donde no hay gas.
- Caldera: da agua caliente y además calefacción (radiadores o suelo radiante).
Si nos dices qué necesitas (solo ducha/cocina o también calefacción), te recomendamos lo más adecuado.
¿Qué es el ACS (Agua Caliente Sanitaria)?
El ACS es el agua caliente de grifos y duchas de tu vivienda. Puede generarse con calentador de gas, termo eléctrico, caldera, aerotermia o placas solares térmicas. Si tu problema es «no sale agua caliente» o «sale a tirones», es un tema de ACS y podemos ayudarte.
¿Me conviene la aerotermia?
La aerotermia aprovecha la energía del aire para dar calefacción, refrigeración y agua caliente con un consumo muy eficiente. Suele compensar en viviendas donde se busca ahorro a medio plazo y reducir el uso de gas. Es una instalación a medida: lo mejor es un estudio previo de tu vivienda, que hacemos sin compromiso.
¿Hacéis instalaciones nuevas o solo reparaciones?
Ambas. Hacemos instalación, sustitución, reparación y mantenimiento de calderas, calentadores, termos, aerotermia y placas solares térmicas, además de grandes instalaciones y proyectos especiales. Cuéntanos qué tienes en mente y preparamos una propuesta.
¿Trabajáis con placas solares térmicas?
Sí. Instalamos, optimizamos el rendimiento y mantenemos sistemas solares térmicos para producción de agua caliente, buscando el máximo ahorro. Si ya tienes una instalación y rinde menos de lo que debería, la revisamos.
Pedir cita y zonas
Cómo abrir un aviso, plazos y dónde damos cobertura.
¿Cómo solicito una asistencia técnica?
Tienes tres vías, la que te resulte más cómoda:
- Formulario web: en servinec.com/contacto.
- Teléfono: 952 346 608.
- WhatsApp: 650 715 099.
Indícanos el tipo de aparato, la marca, el síntoma y tu zona, y coordinamos el desplazamiento.
¿Cuánto tardáis en atender mi aviso?
Trabajamos con asistencia rápida. Como referencia, los avisos se gestionan en un plazo aproximado de 48 horas, y priorizamos las situaciones urgentes. Al abrir el aviso te confirmamos la franja de visita.
¿En qué zonas trabajáis?
Damos cobertura en Málaga, Granada y Jaén y sus áreas metropolitanas:
- Málaga: C. la Unión, 16, Cruz de Humilladero, 29006.
- Granada: Arabial, 98, 18003.
- Jaén: Pl. de la Libertad, 23003.
¿Dudas si llegamos a tu municipio? Pregúntanos con tu código postal.
Tengo una urgencia, ¿qué hago?
Llámanos directamente a 952 346 608 o escríbenos por WhatsApp e indícanos que es urgente. Importante por seguridad: si hueles a gas, no enciendas ni apagues luces, ventila y cierra la llave de paso (consulta la sección «Averías y seguridad»).
¿Tengo que estar en casa durante la visita?
Sí, debe estar presente una persona adulta que dé acceso al aparato y a la instalación, y que pueda explicar el problema al técnico. Si necesitas reprogramar, avísanos cuanto antes para reasignar la franja.
¿Puedo enviar fotos o vídeos del aparato?
Por supuesto, y nos ayuda mucho. Envíanos por WhatsApp una foto de la placa de características, del aparato completo y del código de error si aparece. Con eso afinamos el diagnóstico y la pieza.
Precios y garantía
Transparencia en presupuestos, garantías y respuestos.
¿El presupuesto tiene coste?
Para instalaciones y sustituciones elaboramos un presupuesto a medida sin compromiso. En las reparaciones el técnico diagnostica la avería y te informa del coste antes de intervenir, de forma que decides con total transparencia.
¿Cuánto cuesta una reparación o el desplazamiento?
Depende del aparato, la avería y la pieza necesaria, por lo que no damos cifras a ciegas. Lo correcto es un diagnóstico y, con él, un importe cerrado que apruebas antes de empezar. Pídenos cita y te lo concretamos sobre tu caso. En el blog encontrarás además orientaciones de precio por tipo de trabajo.
¿Qué garantía tienen vuestros trabajos?
Trabajamos con repuestos originales y garantía oficial de fabricante en las piezas, además de la garantía sobre la mano de obra de nuestras intervenciones. Al ser Servicio Técnico Oficial, las reparaciones mantienen la garantía del equipo.
¿Sois servicio oficial? ¿Usáis recambios originales?
Sí. Somos Servicio Técnico Oficial de Bosch, Junkers y Neckar, con más de 40 años de experiencia en el sector y certificación ISO 9001. Usamos recambios originales, lo que garantiza compatibilidad, seguridad y durabilidad.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Te informamos de las formas de pago disponibles al confirmar el servicio o el presupuesto. Si tienes una preferencia concreta, coméntanoslo y lo vemos.
¿Hay ayudas o subvenciones para cambiar mi equipo?
Para equipos más eficientes (como aerotermia o solar térmica) suele haber programas de ayuda según la convocatoria y la comunidad autónoma vigentes en cada momento. Te orientamos sobre la solución más eficiente; la tramitación concreta de ayudas conviene confirmarla en el momento de la instalación.
Mantenimiento y contratos
Prevén averías, alarga la vida útil y cumple la normativa.
¿Cada cuánto debo revisar mi caldera o calentador?
Como norma general se recomienda una revisión anual del equipo, además de las inspecciones periódicas de la instalación de gas que marca la normativa. Un mantenimiento al día reduce averías, mejora el rendimiento y mantiene la seguridad del hogar.
¿Qué incluye un contrato de mantenimiento?
Nuestros planes están pensados para que tu equipo funcione siempre con seguridad y dure más: revisiones periódicas, controles de funcionamiento y atención preferente. Puedes consultar las modalidades en Contratos de mantenimiento y te ayudamos a elegir la que encaja con tu equipo.
¿Es obligatorio revisar la instalación de gas?
Las instalaciones de gas están sujetas a inspecciones y revisiones periódicas obligatorias según la normativa vigente. Más allá de la obligación, es una cuestión de seguridad. Si no sabes cuándo te toca, lo comprobamos contigo.
¿Cada cuánto se revisa una instalación solar o de aerotermia?
Estos sistemas también agradecen un mantenimiento periódico para conservar el rendimiento: revisión de fluidos, presiones, sensores y limpieza de componentes. Un equipo bien mantenido ahorra más y falla menos. Te proponemos la periodicidad adecuada según tu instalación.
¿El mantenimiento alarga la vida del aparato?
Sí. Aplicamos soluciones y revisiones que prolongan la vida útil de tus equipos, mejoran su rendimiento y reducen la probabilidad de futuras averías. Es la forma más económica de cuidar tu instalación a largo plazo.
Averías frecuentes y seguridad
Primeras comprobaciones seguras antes de que llegue el técnico.
Huelo a gas, ¿qué debo hacer?
La seguridad es lo primero. Si notas olor a gas:
- No enciendas ni apagues luces ni aparatos eléctricos, y no uses llamas.
- Ventila abriendo puertas y ventanas.
- Cierra la llave de paso del gas.
- Sal de la vivienda y avisa desde fuera. Ante una fuga, contacta también con el servicio de urgencias de tu compañía de gas.
Una vez asegurada la situación, llámanos para revisar la instalación.
No sale agua caliente, ¿qué puedo comprobar?
Antes de pedir cita, revisa con seguridad:
- Que haya suministro de gas/luz y el aparato esté encendido.
- En calentadores de gas butano/propano, que la bombona no esté vacía.
- Que la llave de paso del agua esté abierta.
- Si hay código de error, anótalo.
Si tras esto sigue sin calentar, abre un aviso indicándonos el modelo y el síntoma.
Mi caldera ha perdido presión / pierde agua
Muchas calderas necesitan una presión de agua dentro de un rango (suele marcarla un manómetro). Si está baja, a veces basta con rellenar mediante la llave de llenado siguiendo el manual. Si pierde agua, gotea o la presión cae rápido tras rellenar, hay una fuga o un componente a revisar: no fuerces el equipo y pide asistencia.
El calentador se enciende y se apaga (sale agua «a tirones»)
Suele deberse a caudal insuficiente, suciedad, problemas de tiro o de encendido. Comprueba que no haya poca presión de agua y que las rejillas de ventilación no estén obstruidas. Si persiste, conviene una revisión: es un síntoma típico que diagnosticamos rápido.
¿Qué es un «rearme» y cuándo debo hacerlo?
El rearme es un botón que reinicia la caldera tras un bloqueo de seguridad. Puedes pulsarlo una vez si el equipo se ha bloqueado puntualmente. Si el error vuelve a aparecer enseguida, no insistas: el aparato está avisando de un problema real que debe revisar un técnico.
El termo eléctrico no calienta o salta el diferencial
Comprueba que tenga corriente y que el termostato esté a temperatura. Si salta el diferencial al conectarlo, no lo fuerces: puede ser la resistencia o un problema eléctrico que requiere intervención. Por seguridad, deja el equipo desconectado y pide asistencia.
Sale agua turbia, con cal o con mal olor
Puede deberse a cal, sedimentos o a la calidad del agua de tu zona, que con el tiempo afecta a equipos y tuberías. Revisamos la instalación y te asesoramos sobre tratamiento y descalcificación para proteger tus aparatos y mejorar el agua de casa.
Después del servicio
Facturas, garantía postventa y qué hacer si algo no va bien.
¿Recibiré factura y justificante del trabajo?
Sí. Toda intervención queda documentada y recibes tu factura correspondiente. Si necesitas un duplicado o algún dato concreto para tu comunidad, seguro o administrador, pídenoslo y te lo facilitamos.
El problema ha vuelto tras la reparación, ¿qué hago?
Contáctanos indicando el aviso anterior y lo revisamos. Nuestras intervenciones cuentan con garantía sobre la reparación realizada; si la avería está relacionada con el mismo trabajo, le damos prioridad. Llámanos al 952 346 608 o escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo registro la garantía de mi equipo nuevo?
Guarda la factura de compra/instalación y la documentación del fabricante: son tu respaldo de garantía. Al ser Servicio Técnico Oficial, las revisiones y reparaciones que hacemos mantienen la garantía del aparato. Si tienes dudas con el registro, te orientamos.
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Sobre Servinec
Quiénes somos y por qué puedes confiar tu hogar en nosotros.
¿Quién es Servinec y qué experiencia tenéis?
Servinec es un Servicio Técnico Oficial con más de 40 años de experiencia en instalación y mantenimiento de calderas, calentadores, termos, ACS, aerotermia y climatización en Andalucía. Trabajamos con un enfoque cercano, rápido y de confianza para que tu hogar funcione siempre con seguridad.
¿Vuestros técnicos están certificados?
Sí. Cada intervención la realizan técnicos certificados siguiendo estándares profesionales y normativa vigente. Contamos con certificación ISO 9001 de calidad, lo que garantiza procesos serios y resultados fiables.
¿Sois servicio oficial de alguna marca?
Somos Servicio Técnico Oficial de Bosch, Junkers y Neckar. Esto significa repuestos originales, formación de fábrica y reparaciones que mantienen la garantía del equipo. También atendemos otras marcas; indícanoslo al abrir el aviso.
¿Ofrecéis formaciones o trabajáis con profesionales?
Sí. Además del servicio a particulares, impartimos formaciones del sector y colaboramos con profesionales. Puedes consultar nuestra sección de Formaciones y, si quieres unirte al equipo, en Trabaja con nosotros.
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Contamos con más de 200 opiniones de clientes en Google y Trustpilot, con valoración excelente. Reflejan lo que más nos importa: puntualidad, trato cercano, limpieza en el trabajo y soluciones que duran.
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